Coin Cafe paga USD 4,3 millones en tarifas que “borraron” las cuentas de Bitcoin de los inversores



Se ordenó a la plataforma de negociación de criptomonedas Coin Cafe que reembolse USD 4,3 millones a sus usuarios después de supuestamente cobrar “tarifas exorbitantes y no reveladas” por almacenar bitcoins en la plataforma, lo que resultó en que algunas cuentas murieran y fueran liberadas de sus fondos.

Coin Cafe, con sede en Brooklyn, presentó inicialmente una solicitud de licencia de moneda virtual ante el Departamento de Servicios Financieros del Estado de Nueva York en julio de 2015, pero no fue aprobada hasta enero de este año.

A pesar del proceso de solicitud de siete años y medio, se permitió que la empresa siguiera operando, pero fue clasificada como “inversionista en riesgo” por no cumplir con su obligación de registrarse ante el Fiscal General de Nueva York — que todos los agentes de bolsa de Nueva York están obligados a hacer.

El 18 de mayo, se conoció la noticia de que el intercambio había estado cobrando a los inversores tarifas “excesivas” por almacenar Bitcoin sin notificarles adecuadamente, lo que en algunos casos resultó en la eliminación de las cuentas de los inversores, según la fiscal general de Nueva York, Letitia, y James.

En un comunicado, James dijo que Coin Cafe había estafado a “cientos de neoyorquinos” por miles de dólares al “cobrar y aumentar las tarifas de forma rutinaria sin notificar adecuadamente a los inversores”.

Un inversionista de Nueva York enfrentó más de $10,000 en tarifas en un solo mes, mientras que otro inversionista enfrentó $51,000 en tarifas durante un período de 13 meses. Estaba determinado:

“La compañía cobró a los inversores tarifas infladas y no reveladas por usar el almacenamiento de su billetera, a pesar de que anunció su almacenamiento de billetera como ‘gratuito’ en su sitio web”.

La investigación de la Oficina del Fiscal General (OAG) encontró que Coin Cafe ha cambiado su estructura de tarifas cuatro veces desde septiembre de 2020 sin “comunicar claramente el aumento” a los inversores.

El “cambio más drástico en la estructura de tarifas” se produjo en octubre de 2022, cuando a los inversores se les cobró una tarifa de inactividad. Decía:

“Cobró a los inversores lo más alto entre el 7,99 por ciento de la cuenta o el valor de $ 99 en bitcoins por mes si un inversor no compraba, vendía o transfería bitcoins en el sitio web de Coin Cafe dentro de los 30 días”.

James criticó el “marketing engañoso” involucrado, pero también destacó la “falta de una regulación efectiva” como un factor contribuyente.

“Este es otro ejemplo de por qué la industria de las criptomonedas necesita una mejor regulación”, dijo James.

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En un acuerdo, Coin Cafe se compromete a reembolsar todas las tarifas a los inversores con sede en EE. UU. que soliciten un reembolso dentro del próximo año.

La plataforma también se compromete a enviar un correo electrónico a todos los clientes con sede en EE. UU. antes del 23 de mayo sobre su derecho a un reembolso.

Cointelegraph contactó a Coin Cafe para hacer comentarios, pero no recibió respuesta en el momento de la publicación.

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